Tentang Anggun Permatasari
Di balik setiap pengalaman yang baik ada orang yang peduli pada detail.
Kemewahan bukan destinasi yang indah, atau hotel yang mahal, atau pengalaman yang tidak bisa didapat orang lain. Kemewahan adalah tidak perlu memikirkan semua itu.
Saya sudah cukup lama bekerja di hospitality di kedua pulau ini untuk tahu di mana hal-hal diam-diam melenceng: penjemputan yang tidak pernah dikonfirmasi, meja yang sebenarnya tidak ditahan, permintaan yang hilang di antara tiga grup WhatsApp. Jadi semuanya saya pegang sendiri.
Saya bekerja dengan klien pribadi, pasangan, keluarga, dan rombongan, juga dengan bisnis hospitality yang ingin tamunya pulang membawa perasaan. Keduanya bermuara pada hal yang sama: memperhatikan.
Sampai jumpa di pulau,
Anggun
My c.expertise
Apa yang sebenarnya saya kerjakan,
hari demi hari.
- Perencanaan Perjalanan Premium
- Penanganan Perjalanan Pribadi
- Penanganan Tamu VIP
- Manajemen Destinasi
- Standar Pelayanan Hospitality
- Pengalaman Tamu
- Pelatihan Tim
- Penyusunan SOP
- Operasional Hospitality
- Perencanaan Acara & Pengalaman
- Layanan Concierge Personal
Pengalaman
Pengalaman yang membentuk pengalaman yang lebih baik
Semua yang saya tahu tentang ini datang dari menjalaninya: hospitality, perjalanan, dan banyak jam di hadapan tamu. Dari sanalah perhatian pada detail, komunikasi, dan keseluruhan perjalanan tamu berasal. Bukan dari kursus.
- Hospitality
- Guest Relations
- Restoran
- Perjalanan
- Pariwisata
- Penanganan Tamu VIP
- Operasional
- Manajemen Tim
- Manajemen Acara & Pengalaman
Kenapa bekerja dengan saya
Enam alasan yang jujur, bukan enam kata sifat.
Anda berbicara dengan saya
Bukan account manager, bukan inbox bersama. Orang yang merencanakan perjalanan Anda adalah orang yang menjawab ketika jadwal kapal berubah pukul sepuluh malam.
Saya memikirkan hal-hal kecil
Sisi vila mana yang mendapat cahaya pagi. Apakah sopirnya bisa berbahasa Inggris. Apakah meja itu benar-benar ditahan, atau hanya dicatat.
Saya pernah bekerja di lantai
Saya tahu bagaimana rasanya pelayanan yang dilakukan dengan benar, dan saya tahu persis di mana ia rusak, karena saya pernah jadi orang yang menanggungnya.
Pulau-pulau ini rumah saya
Lombok dan Bali bukan wilayah yang saya cakup. Di sinilah saya tinggal, dan orang-orang yang saya pertemukan dengan Anda adalah orang yang saya kenal namanya.
Satu nomor untuk dihubungi
Vila, sopir, kapal, restoran, hal yang kacau tengah malam. Semuanya lewat saya. Anda tidak pernah perlu mengejar vendor.
Diskret sejak awal
Nama, rencana, dan itinerary tetap di antara kita. Saya tidak memposting perjalanan Anda, dan tidak menjadikan Anda referensi tanpa bertanya.
Jaringan
Jaringan tepercaya di balik setiap pengalaman
Satu titik kontak. Jaringan yang dikoordinasikan dengan cermat di belakangnya.
- Hotel Butik
- Vila
- Sopir Pribadi
- Operator Kapal
- Restoran
- Beach Club
- Penyedia Pengalaman Lokal
- Pemasok Acara
- Penyedia Wellness
- Fotografer
- Pemandu
Privasi & diskresi
Privasi itu penting
Apa yang Anda rencanakan dan di mana Anda menginap tetap di antara kita. Saya tidak memposting perjalanan klien, dan tidak menjadikan siapa pun referensi tanpa bertanya.